保固服務

保固資訊

凡購買大侑代理之Vitamix全營養調理機、Vitaway維他惠活水機、Buydeem北鼎多功能烹煮壺、蒸燉鍋,均享有完善的售後保固服務。

  • Vitamix調理機各機型保固期限:
    • Ascent領航者系列 A3500i、A2500i – 全機10年保固
    • E320探索者、S30輕饗型、TNC 5200精進型/豪華型 – 全機7年保固
  • Vitaway維他惠活水機保固期限:2年
    (保固期自裝機日起2年內,機體非人為因素損壞或產品瑕疵享免費維修)
  • BUYDEEM北鼎多功能烹煮壺、蒸燉鍋、保溫杯:保固期 1 年
    玻璃周邊商品:如非自然破裂情形,則無保固
*需登入會員

商品寄回

機器故障時請將完整商品 (如:調理機基座和容杯組)一併放入箱內,需自付運費寄回大侑總公司檢修。煩請留意包裝方式,儘量作好防護措以免運送途中碰撞受損,當公司收到機器後,約3-5個工作天(不含例假日)完成檢修並免費寄回。

Vitaway維他惠活水機之售後保固,請直接撥打客服專線0800-086-118,謝謝!

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維修資訊

【維修服務中心】

  • 維修時間:週一至週五(例假日除外) 上午9:00-12:00、下午1:00-6:00
  • 維修地點:台北市大安區忠孝東路三段197-6號(6樓)
  • 洽詢電話:(02) 2775-1780

【注意事項】

大侑貿易有限公司基於使用者付費原則,若非本公司所代理品牌之機器與週邊產品, 皆不提供保固與維修!若有任何問題,請直接洽詢原購買處。

下列不在保固範圍內:

  • 因人為故意、使用不當,或天災等不可抗拒之外力所引起的損壞,不在保固之列。
  • 塑膠及矽膠等配件為消耗品,如有表面損傷或不平整的狀況,屬正常損耗現象,不在保固之列。
  • 產品印刷為非永久性印刷,因正常使用所產生耗損或剝落,屬正常現象,不在保固之列。
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