保固與維修服務 | 大侑DIET-U官方網站

【保固資訊說明】

凡購買大侑代理之 Vitamix調理機、Vitaway維他惠活水機、Buydeem北鼎烹煮壺/蒸燉鍋商品，皆享有完善的售後保固服務：

Vitamix調理機：
- Ascent領航者－A3500i、A2500i：全機10年保固
- E320/E520、S30輕饗型、TNC 5200 精進/豪華型：全機7年保固
- E310：全機5年保固
Vitaway活水機/淨水器：
- 保固2年（自裝機日起計，非人為因素損壞或產品瑕疵，享免費維修）
BUYDEEM北鼎系列商品：
- 烹煮壺、蒸燉鍋、保溫杯：保固 1 年
- 玻璃類周邊：僅限自然破裂方可申請保固，其他情況恕不在保固範圍

*需登入會員

當產品需要檢修時，請將完整商品（例如：調理機底座與容杯）妥善包裝後放入箱內，需自行負擔運費寄送至大侑維修中心。為避免運送途中損壞，建議加強保護措施。
商品寄達後，約 7–10 個工作天內（不含例假日），工程師會以您提供的聯絡方式通知檢測結果與報價。維修完成後，我們將免費將商品寄回。

📞 Vitaway 活水機售後服務請直撥客服專線：0800-086-118

Step 1｜包裝檢修商品

送修時請依商品型號，完整附上以下對應組件：：

Vitamix 調理機

A系列：馬達底座、杯蓋、容杯

C系列/E系列：馬達底座、容杯

BUYDEEM北鼎家電系列

蒸燉鍋：鍋身、電源線

烹煮壺：壺體、操作底盤

Step 2｜填寫送修資料

請提供以下資訊，供工程師聯繫與了解需求：

聯絡人姓名、電話、地址

故障描述與送修原因

📦親送：現場填寫維修單
📮宅配：請將聯絡資訊列印或手寫，與商品一併包裝寄回

親送或自行寄至：
106 台北市大安區忠孝東路三段197號6樓
大侑維修部收

Step 3｜商品檢測與報價

宅配送修商品自到件起 約 7–10 個工作天 由工程師檢測，產品並以您提供的聯絡方式通知維修建議及報價。

⚠️自 114/10/1 起，過保商品檢測將酌收檢測費$300（不可折抵零件費用）

Step 4｜完成檢修與寄回

檢修完成後，商品將由大侑寄回（運費不另收取）

如有檢修費用，將於商品送達時以「貨到付款」方式收取

非由大侑代理銷售之商品，恕不提供任何保固、維修或售後服務。請直接聯繫原購買通路。
以下情況不屬於保固範圍內：